Để có được những ý kiến "chân thực từ khách hàng, việc áp dụng cách thức thu thập ý kiến tối ưu là vô cùng quan trọng. Bạn có thể "cân nhắc nhiều hình thức thu thập" như cuộc gọi điện thoại" để liên hệ" số lượng lớn khách hàng. Đừng quên thiết kế một hệ thống" đơn giản" và "đảm bảo quyền riêng tư